1. Propósito de esta Política
En MyBwai (https://mybwai.com) queremos ofrecer un entorno tecnológico seguro, útil y respetuoso. Esta Política de Moderación y Uso Aceptable establece las reglas básicas de comportamiento que debes seguir al interactuar con nuestro chat de Inteligencia Artificial y con nuestras herramientas de conexión de correo electrónico.
Al utilizar nuestro Servicio, te comprometes a respetar estas normas. El incumplimiento grave o reiterado de las mismas puede derivar en la restricción temporal o permanente de tu acceso a la plataforma.
2. Usos Prohibidos y Conductas Inaceptables (Chat IA)
El chat de MyBwai ha sido diseñado exclusivamente para buscar, comparar y recomendar productos. Queda terminantemente prohibido utilizar la Inteligencia Artificial para generar, solicitar o promover:
- Contenido Ilegal: Cualquier actividad que vulnere la legislación española o internacional (fraude, venta de sustancias ilícitas, piratería, terrorismo, etc.).
- Odio y Discriminación: Promover el odio, la violencia o la discriminación por motivos de raza, religión, orientación sexual, género, discapacidad o nacionalidad.
- Contenido Explícito o Violento: Solicitar o intentar generar material pornográfico, sexualmente explícito, gore, o que represente violencia extrema.
- Acoso y Difamación: Utilizar el chat para recopilar información con el fin de acosar, amenazar, doxxear (revelar datos privados) o difamar a terceras personas o marcas.
- Asesoramiento Crítico: Intentar usar la IA para obtener diagnósticos médicos, prescripciones, asesoramiento legal vinculante o recomendaciones financieras de alto riesgo.
3. Uso Aceptable de la Extracción de Correos (Plugin OAuth2)
Si utilizas nuestra herramienta opcional para conectar tu cuenta de correo (Gmail o Outlook) y extraer información de pedidos, te comprometes a cumplir estrictamente las siguientes normas. Queda expresamente prohibido:
- Conectar cuentas de correo electrónico de las que no seas el titular legítimo o de las que no tengas autorización explícita y demostrable.
- Utilizar la funcionalidad de extracción para recopilar datos personales, financieros o de salud de terceras personas sin una base legal válida.
- Reenviar los datos extraídos a servicios externos (webhooks, CRMs, bases de datos) que no cumplan con la normativa de protección de datos aplicable (RGPD).
- Intentar acceder a correos, adjuntos o información que quede fuera de los filtros configurados o manipular las peticiones a las APIs de Google o Microsoft.
El incumplimiento de estas normas de privacidad resultará en la revocación inmediata del acceso al servicio API y la eliminación de los tokens asociados a tu cuenta.
4. Abuso Tecnológico de la Infraestructura
La infraestructura tecnológica de MyBwai es fundamental para nuestro servicio. Por tanto, consideramos como un abuso grave de la plataforma las siguientes acciones:
- Jailbreaking o Inyección de Prompts: Intentar manipular las instrucciones internas de la IA, eludir sus filtros de seguridad o forzarla a comportarse de forma contraria a su programación original.
- Automatización y Bots (Scraping): Utilizar scripts, bots, arañas (spiders) o cualquier software automatizado para enviar consultas masivas al chat o extraer el catálogo de productos de la web de forma sistemática.
- Abuso de Cuotas API: Intentar evadir los límites de extracción de correos (máximo 500 por ejecución) o sobrecargar intencionadamente nuestros servidores y las APIs de terceros (Google/Microsoft) enviando un número desproporcionado de peticiones (Ataques DDoS).
- Spam: Utilizar las herramientas de la web para generar contenido masivo no deseado con fines comerciales externos.
5. Sistemas de Moderación Automatizada
Debido a la naturaleza en tiempo real de nuestro servicio, la moderación en MyBwai se realiza de forma principalmente automatizada. Nuestros proveedores de IA y sistemas de seguridad integran filtros de contenido que bloquean respuestas o prompts que vulneren estas políticas.
Si el sistema (o el proveedor API como Google/OpenAI) detecta un patrón de abuso, uso inaceptable o intentos de hackeo, tu petición será denegada automáticamente y tu dirección IP o cuenta podría ser suspendida de forma cautelar.
6. Consecuencias del Incumplimiento
MyBwai se reserva el derecho de tomar las siguientes medidas ante cualquier infracción de esta Política:
- Advertencia automatizada dentro del propio chat o panel de usuario.
- Bloqueo temporal o permanente de la dirección IP del infractor, impidiendo su acceso a la web.
- Suspensión o eliminación de la cuenta de usuario y revocación de todos los tokens OAuth2 almacenados.
- En casos de actividad manifiestamente ilegal (como terrorismo, explotación infantil, robo de identidad o fraude cibernético), MyBwai colaborará activamente y reportará los datos de conexión a las autoridades competentes (Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado) de acuerdo con la legislación vigente.
7. Reporte de Contenidos y Apelaciones
Sabemos que los filtros automatizados a veces pueden equivocarse y bloquear consultas legítimas por error (falsos positivos). Del mismo modo, la IA podría, por un fallo en su algoritmo, emitir una respuesta que vulnere estas políticas.
Si consideras que tu acceso ha sido bloqueado injustamente, o si detectas que el chat ha generado un contenido ofensivo o inapropiado, te rogamos que nos lo notifiques inmediatamente para que el administrador pueda revisarlo manualmente.
Puedes contactarnos escribiendo un correo electrónico a maimasystem@gmail.com, indicando en el asunto «Reporte de Moderación».
8. Actualización de la Política
MyBwai puede modificar esta política en cualquier momento para hacer frente a nuevas formas de abuso tecnológico o para cumplir con normativas como la Ley de Servicios Digitales (DSA) europea y las políticas de desarrolladores de Google/Microsoft.
Fecha de la última actualización: Abril de 2026