Los filtros de tiendas de MyBwai permiten indicar comercios que quieres incluir o excluir al orientar una búsqueda. Abre el panel de filtros del chat, entra en «Tiendas», revisa el estado de cada selección y pulsa «Aplicar» cuando termines.
Un filtro expresa condiciones de búsqueda. No garantiza que una tienda tenga el producto ni que todas las tiendas seleccionadas aparezcan en la respuesta.
Abre la pestaña de tiendas
Desde el chat de MyBwai, utiliza el acceso a los filtros. El panel diferencia «Marcas» y «Tiendas». Elige la segunda si quieres controlar el comercio y no el fabricante del producto.
Esta distinción importa: una marca puede venderse en distintos comercios y una tienda puede ofrecer productos de muchas marcas.
Busca un comercio por su nombre
El buscador del panel permite localizar marcas o tiendas entre los filtros disponibles. Escribe el nombre y comprueba en qué grupo aparece el resultado. Borrar el texto de búsqueda no equivale necesariamente a borrar las selecciones realizadas.
Si no encuentras un comercio, revisa la escritura y la página de tiendas conectadas con MyBwai. No des por disponible un filtro solo porque hayas mencionado el nombre en el mensaje.
Distingue los tres estados
La interfaz describe un ciclo de selección:
| Acción desde el estado inicial | Resultado |
|---|---|
| Primer clic | Incluir |
| Segundo clic | Excluir |
| Tercer clic | Limpiar esa selección |
No pulses dos veces pensando que así desmarcas una tienda: puedes dejarla excluida. Comprueba el estado visual antes de cerrar el panel.
La opción de dejar que la IA elija dónde buscar sirve para delegar esa selección. Revisa después el resumen de filtros para conocer qué condiciones has conservado.
Aplica los cambios antes de buscar
En el panel del chat, utiliza «Aplicar». Si estás editando preferencias globales en un entorno que muestra «Guardar Filtros Globales», ese control tiene un alcance distinto: revisa dónde estás guardando la configuración.
Después escribe la necesidad de compra. Por ejemplo: «Busco una cafetera compacta para dos cafés diarios, con este presupuesto». El filtro de tiendas y los requisitos del mensaje deben ser coherentes.
Si aparecen pocas opciones
Comprueba si has combinado tiendas, marcas y presupuesto de forma demasiado restrictiva. Puedes limpiar condiciones y repetir la búsqueda para identificar cuál limita los resultados. Hazlo de una en una para entender el cambio.
Preguntas frecuentes
¿Seleccionar una tienda garantiza existencias? No. La oferta y disponibilidad deben comprobarse para el producto concreto.
¿Marcas y tiendas son el mismo filtro? No. Una identifica el fabricante o marca; la otra, el comercio.
¿Cerrar el buscador limpia los filtros? No lo presupongas. Revisa el estado de los elementos y utiliza los controles de limpieza correspondientes.
Utiliza los filtros en MyBwai para orientar la búsqueda y comprueba siempre la tienda de la oferta elegida.
